Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
L'application Entraidio est éditée par ERAVEST, SASU au capital social, dont le siège social est situé 96 rue Montgolfier, 69006 Lyon, France (SIRET 933 161 721 00016). Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à contact@eravest.fr.
Pour permettre à Entraidio de fonctionner (calendrier partagé, gestion des tâches, contacts et coordination au sein d'une famille), nous collectons les catégories de données suivantes :
Les documents du coffre sécurisé et le profil du proche accompagné sont chiffrés directement sur votre appareil (AES-256-GCM) au moyen d'une clé dérivée du mot de passe du coffre que vous seul(e) et les membres de votre famille autorisés connaissez (dérivation PBKDF2, 600 000 itérations). Ce chiffrement est réalisé « zero-knowledge » : Eravest ne dispose pas de la clé de déchiffrement et ne peut techniquement pas accéder au contenu en clair de ces informations, y compris lorsqu'elles constituent des données de santé au sens du RGPD. Une phrase de récupération de 12 mots vous est fournie pour retrouver l'accès à votre coffre en cas de perte du mot de passe ; elle n'est ni connue ni conservée par Eravest, et sa perte entraîne l'impossibilité de récupérer le contenu chiffré.
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
Nous ne vendons pas vos données personnelles, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et n'intégrons aucun outil d'analyse d'audience ou de suivi publicitaire (« tracking ») dans l'application.
Si vous activez le déverrouillage par Face ID ou Touch ID, celui-ci est géré uniquement par les mécanismes de sécurité de votre iPhone (trousseau iOS / Keychain) : vos données biométriques ne sont jamais transmises à Eravest ni stockées sur nos serveurs.
Les données de Entraidio sont hébergées sur des serveurs et espaces de stockage situés dans l'Union européenne (région Paris, France). Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger ces données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui n'accèdent aux données que dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leur prestation :
En dehors de ces prestataires techniques, vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et, le cas échéant, pendant la durée requise par la loi. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@eravest.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Vous pouvez demander la suppression de votre compte Entraidio et de l'ensemble des données associées à tout moment en contactant contact@eravest.fr. Cette demande est traitée par notre équipe et entraîne l'effacement de vos données de nos serveurs, sous réserve des obligations légales de conservation. Le contenu du coffre sécurisé, chiffré de bout en bout, n'étant lisible par personne d'autre que vous, sa suppression rend définitivement inaccessible toute information qu'il contenait.
Entraidio est conçue pour la coordination familiale autour de proches âgés ou dépendants, gérée par des adultes responsables. L'application n'est pas destinée à être utilisée de manière autonome par des enfants.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment pour accompagner l'évolution des fonctionnalités de Entraidio. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés au sein de l'application.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, contactez-nous à contact@eravest.fr.
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